「無盡城戰」聯繫客服教學 2021.09.25

親愛的領主大人:

若您在遊戲中有任何疑問,或是發現了任何異常,都可透過客服與我們聯繫,我們將盡快為您解決問題。

目前共有兩個管道可聯繫客服:

管道一、【客服中心】 點擊前往

1、點擊線上回報

2、選擇【無盡城戰】,填寫相關資料,最後點擊確認送出即可。

3、若想查看客訴進度,可點擊客服回覆

4、選擇需要服務的項目,點擊查看,即可查看客訴詳情及客服回覆

管道二、遊戲內【懸浮按鈕】

1、進入遊戲介面,點擊懸浮按鈕,點擊客服

2、選擇問題類型,填寫相關信息,點擊確認即可

3、點擊回覆列表,選擇想查詢的客訴進度,即可查看最新消息

4、進入客訴進度介面,可進行追問;若想查看歷史客訴,還可點擊右方的歷史問題進行查看

《無盡城戰》營運團隊 敬上

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